Témoignages de nos invités
Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Chez ADIRA, nous nous engageons à répondre à toutes vos interrogations concernant nos appartements confort à Marseille. Découvrez nos services, les équipements disponibles et les attractions locales, pour garantir que votre séjour chez nous soit des plus mémorables. N'hésitez pas à nous poser vos questions !
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et lien Stripe. Le paiement complet est demandé lors de la réservation.
Comment puis-je réserver un appartement chez ADIRA ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet, en choisissant les dates de votre séjour et l'appartement qui vous convient. Vous recevrez une confirmation instantanée par e-mail.
Quelle est la politique d'annulation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 14 jours avant votre arrivée sans frais. En cas d’annulation après ce délai, 50 % du montant total du séjour sera facturé à 7 jours avant arrivée. au delà 100%.
À quelle heure puis-je effectuer mon enregistrement (check-in) ?
L'enregistrement est possible à partir de 16 h. Si vous arrivez plus tôt, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dès que l'appartement sera prêt.
Quelle est l'heure limite pour le départ (check-out) ?
Le départ doit être effectué avant 10h. Si vous avez besoin d'un départ tardif, merci de nous en informer à l'avance et nous verrons ce qui est possible, selon la disponibilité.
Y a-t-il un service de ménage pendant mon séjour ?
Nous effectuons un ménage complet avant votre arrivée. Si vous souhaitez un service de ménage supplémentaire durant votre séjour, vous pouvez en faire la demande, moyennant un supplément.
Les appartements sont-ils adaptés pour les familles avec enfants ?
Oui, nos appartements sont adaptés aux familles. Nous pouvons fournir des lits bébé et des chaises hautes sur demande, avec un supplément de 15 euros par réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les appartements ?
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos appartements, à l'exception des animaux d'assistance pour les personnes handicapées.
Les appartements sont-ils équipés d'une connexion Wi-Fi ?
Oui, tous nos appartements disposent d'une connexion Wi-Fi haut débit gratuite, accessible dans toutes les pièces de l'appartement.
Y a-t-il un parking disponible pour les clients ?
Nous n’avons pas de parking privé, mais plusieurs parkings publics payants se trouvent à proximité. Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous y garer facilement.
Des expériences inoubliables à ADIRA
Témoignages de nos invités
I had a fantastic stay at the hotel apartment! The space was exceptionally clean, modern, and well-equipped with everything.
The location is excellent because is very near by the viuex port, it's comfortable overall and the attention of the staff was the best!
Wonderful place to stay in the heart of the Old Port area. Very clean and modern apartment with great amenities, has everything you need. Very good location, central and walkable to the sights and lots of great restaurants. Really loved the apartment, and Margot was really friendly and helpful. Perfect place to stay in Marseille. Highly recommended.
